FAQ
- Do you speak English? – Yes, at least one of us does. Call us and ask for Darek, send an e-mail or find us on facebook. Click here for contact info.
- Czy wykonujecie biżuterię z powierzonego złota? – Tak, wykonujemy. Jeżeli masz nadmiar materiału, otrzymasz zwrot reszty przy odbiorze zamówienia, lub odkupimy od Ciebie resztę w cenie złomu. Jeżeli materiału nie wystarczy, dołożymy od siebie w dobrej cenie. Próba i kolor powierzonego materiału jest bez znaczenia.
- Z jakiej próby złota wykonane są wasze wyroby? – Wszystko wykonujemy ze złota próby 585, czyli 14-karatowego.
- A czemu nie 333 lub 750? – 333 ciemnieje, 750 jest zbyt miękkie.
- Podoba mi się coś z waszej oferty, ale chciałbym/chciałabym to w innym kolorze. – Nie ma problemu, wszystko z oferty możemy wykonać w złocie zółtym, białym, lub różowym. Wzory składające się z kilku elementów w dowolnej kombinacji wymienionych kolorów.
- Kolory kamieni też dowolne? – Zależnie od szlifu i stanu magazynowego dostawcy kamieni, ale generalnie tak.
- Wykonacie mi pierścionek wg. mojego wzoru? Przez „mój wzór” rozumiem zdjęcie produktu konkurencyjnej firmy. – Nie.
- Ale przecież nikt się nie dowie. – Nie.
- A jak mam faktycznie swój projekt? – Porozmawiajmy, najlepiej opisz o co chodzi w mailu.
- Czy naprawiacie/odświeżacie/czyścicie uszkodzoną/starą/zabrudzoną biżuterię? – Tak, tak i tak. Wszystko w konkurencyjnych cenach, zwykle w terminie 1-2 dni roboczych.
- Czy skupujecie złoto? – Tak.
- Czy skupujecie srebro? – Nie.
- Czy to, co macie umieszczone na stronie to cała oferta? – Nie – kompletna oferta jest znacznie bardziej obszerna, do wglądu w sklepie na Danusi 1 w Gdańsku. Z biegiem czasu będziemy uzupełniać katalog internetowy.
- Chcę się oświadczyć, help! – W dziale „Zaręczyny” zawarta jest przykładowa oferta pierścionków zaręczynowych. Wszystkie możemy wykonać w dowolnym kolorze, większość w dowolnym rozmiarze. Polecamy wyznaczyć sobie budżet i skontaktować się w dowolny sposób, będziemy w stanie się dostosować.
- Czy wykonujecie biżuterię srebrną? – Rzadko, ale nie zaszkodzi się skontaktować i omówić sprawę.
- Jak zamówić coś z waszej oferty? – Osobiście lub zdalnie, jak wygodniej. Polecamy zapisać numer katalogowy wzoru (wyświetla się pod zdjęciem po kliknięciu).
- Czemu nie sklep internetowy? – Zamawianie biżuterii jest procesem wysoce indywidualnym i w połączeniu z częstymi zmianami cen złota platforma e-commerce nie jest najlepszym rozwiązaniem.